Kontakt supportspesialistene våre
Vårt kundeservice-team står klart til å hjelpe med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske problemer eller generell tilbakemelding. Vi tilbyr raske svar via live chat, e-post og telefon, og kan veilede ved innlogging, BankID-verifisering, innskudd og uttak. For konto- eller betalingsspørsmål ber vi om at du har brukernavn og dokumenter tilgjengelig. Vi hjelper også med spørsmål om aktive kampanjer og bonussaldo. Vi svarer normalt innen samme dag.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] - live chat og e-post, svar innen 1 time |
| Generelle henvendelser | [email protected] - e-postsvar innen 24 timer |
| Affiliate | [email protected] - partnerskap og affiliate-saker, svar innen 48 timer |
| Telefon | +47 48 76 25 91 - telefonstøtte for konto og betalinger |
| Åpningstider | Man-fre, 09:00-18:00 (e-post svartider utenom åpningstid) |
Support via e-post
Vi foretrekker e-post for detaljerte henvendelser, kontosaker eller når du må sende dokumentasjon. Send en tydelig emnelinje og oppgi fullt navn, brukernavn og oppdaterte kontaktopplysninger for å unngå forsinkelser. Vedlegg relevante filer i én e-post og beskriv saken kort slik at vi kan behandle henvendelsen raskt og riktig på en profesjonell måte.
Kontaktskjema
Svartid
Vårt supportteam svarer raskt på de fleste henvendelser. Vanligvis besvarer vi spørsmål innen én virkedag. Enkelte saker som krever grundige kontroller, dokumentasjon eller samarbeid med betalingsleverandører kan ta lengre tid avhengig av sakens art. Oppgi konto- eller referansenummer og en kort beskrivelse i henvendelsen. Kontakt oss gjerne via livechat for raskere assistanse.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg! Send oss tilbakemeldinger, forslag eller ideer om hvordan vi kan forbedre nettstedet og spillopplevelsen. Alle innspill blir nøye gjennomgått av vårt team og brukes aktivt til å forbedre funksjoner, kampanjer og brukergrensesnitt. Bruk skjemaet på siden eller kontakt kundeservice så følger vi opp så snart som mulig.